En Café Caracas Delivery respetamos tu privacidad y te otorgamos control total sobre tu información personal. Si registraste una cuenta en nuestro sitio web (https://cafecaracas.delivery/) vinculando tu perfil de Facebook o mediante nuestro formulario de registro estándar, tienes el derecho de solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de los datos asociados a ella en cualquier momento.
Para solicitar la eliminación de tu información, por favor sigue estos pasos:
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Envía un correo electrónico: Escríbenos a nuestro canal de soporte a través de cafecaracasdelivery@gmail.com colocando en el asunto: "Solicitud de eliminación de datos de usuario".
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Utiliza tu cuenta registrada: Por estrictas medidas de seguridad, el correo electrónico desde el cual envíes la solicitud debe ser exactamente el mismo que está vinculado a tu cuenta en nuestra tienda o a tu perfil de Facebook. No procesaremos solicitudes enviadas desde correos electrónicos de terceros o no verificados.
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Detalla tu solicitud: En el cuerpo del correo, indícanos formalmente que deseas la eliminación de tu perfil como cliente y de tu información personal de nuestra base de datos.
Nuestro proceso de verificación:
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Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo verificará la coincidencia de los correos electrónicos.
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Te enviaremos un mensaje de respuesta solicitando una confirmación final. Este paso es indispensable para asegurarnos de que la petición es genuina y evitar la eliminación accidental o malintencionada de tu cuenta.
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Al recibir tu confirmación, procederemos a eliminar tu cuenta, información de contacto y datos de usuario de nuestra plataforma Shopify de forma permanente.
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Te notificaremos por esa misma vía una vez que el proceso se haya completado con éxito.
Si tienes alguna duda adicional sobre el manejo de tu información, puedes comunicarte con nosotros a través del correo mencionado.